Rückgabebedingungen für Kunden einzelpersonen

Um eine Rückerstattung zu leisten, müssen Sie Ihr Kundenkonto eingeben und im Abschnitt Rückgaben werden Sie mit allen im Gegenzug enthaltenen Artikeln versehen, müssen Sie nur den Artikel oder die Gegenstände markieren, die Sie zurückgeben möchten, den Grund angeben und diese Anfrage senden. Sobald ich von unserer Retourenabteilung überprüft wurde, werde ich Ihnen die Berechtigung senden.

Den Status Deiner Rücksendung kannst Du jederzeit in Deinem Konto im Bereich Retouren einsehen.

Sie erhalten jedoch eine E-Mail mit Informationen zum Status.

Gemäß der geltenden Gesetzgebung können Produkte zurückgegeben werden, mit Ausnahme der in Artikel 103 vorgesehenen Ausnahmen. Der Verbraucher und Benutzer hat das Recht, innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten vom Vertrag zurückzutreten. andere als die in den Artikeln 107.2 und 108 vorgesehenen.

• Rücksendungen von bei PCXEON erworbenen Waren werden nicht akzeptiert, wie im Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November festgelegt, das den überarbeiteten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern und anderer ergänzender Gesetze genehmigt:

1. Die Erbringung von Dienstleistungen, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht wurde, sobald die Ausführung begonnen hat, mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers und Nutzers und mit der Anerkennung seinerseits, dass er sich bewusst ist, dass, sobald der Vertrag vollständig durch den Unternehmer ausgeführt, erlischt sein Widerrufsrecht.
2. Die Bereitstellung von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen des Finanzmarktes abhängt, die der Unternehmer nicht kontrollieren kann und die während des Widerrufs auftreten können.
3. Die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers und Benutzers hergestellt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, wie beispielsweise individuell konfigurierte Computer.
4. Zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
5. Zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
6. Die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung und unter Berücksichtigung ihrer Art untrennbar mit anderen Waren vermischt wurden.
7. Die Lieferung versiegelter Audio- oder Videoaufzeichnungen oder versiegelter Computerprogramme, wenn die Versiegelung nach der Lieferung vom Verbraucher bzw. Nutzer entfernt wurde.
8. Die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn mit der Ausführung des Vertrags mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers und Nutzers begonnen wurde, wobei dieser Kenntnis davon hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.
9. Die Ware muss in der Originalverpackung mit sämtlichem enthaltenen Zubehör, in einwandfreiem Zustand und geschützt zurückgesandt werden. Vermeiden Sie Aufkleber, Siegel oder Klebebänder direkt auf der Oberfläche oder Verpackung des Artikels
10. Waren, die von einer anderen Person oder Firma als PCXEON oder seinen autorisierten Reparaturzentren manipuliert oder repariert wurden.
11. Der Mangel oder Fehler ist eine Folge unsachgemäßer Verwendung oder Behandlung der Ware.
12. Die Ware wird nicht von einer Kopie der Lieferung albaran oder der Rechnung begleitet.
13. Waren, die eine Beschädigung oder Entfernung oder Verdeckung des PCXEON- oder Herstellergarantieetiketts durch den Kunden aufweisen.
14. Waren wie LCD-Bildschirme, Touchscreens und dergleichen werden weder mit noch ohne intakte Displayschutzfolie geliefert.Und bei LCD- oder LED-Laptop-Bildschirmen ist eine Rückgabe nicht möglich, wenn diese Kratzer oder Dellen aufweisen.
15. Waren in geöffneten oder beschädigten Blistern, außer bei Mängeln oder Fehlern.
16. Waren wie Werkzeuge, Flüssigkeiten, Wärmeleitpasten, Sprays usw. ... Mit Ausnahme von Schäden oder Mängeln, die gegen das gleiche Produkt ausgetauscht werden.
17. Die Lieferung von Waren im Zustand des Verkaufs wie "AUF ANFRAGE", Produkt, das vom Kunden angefordert wird, vorbehaltlich vorheriger Zahlung und mit einer ungefähren Lieferzeit, die variieren kann.

• Sobald das Rücksendeformular ausgefüllt und abgeschickt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Anweisungen und der zugewiesenen Rücksendenummer, die gut sichtbar außen auf dem Paket angebracht werden muss, damit Sie es an unsere Einrichtungen senden können

• Die durch die Rücksendung entstehenden Versandkosten gehen zu Ihren Lasten.Sie können frei wählen und nach der Agentur suchen, die Ihren Anforderungen am besten entspricht oder die günstigsten Preise anbietet

• Wir werden die Zahlung innerhalb von maximal 15 Kalendertagen nach Erhalt der Ware in unseren Lagern durchführen und überprüfen, ob diese in einwandfreiem Zustand sind

• Sobald unsere Abteilung die zurückgegebenen Waren geprüft hat, erstatten wir die von Ihnen in Ihrem virtuelle Geldbörse.

• Diese Bedingungen führen nicht zum Erlöschen des Garantieanspruchs oder des Umtauschanspruchs defekter Produkte.PCXEON behält sich das Recht vor, eine Rücksendung abzulehnen, wenn bei dem zurückgesendeten Produkt Anomalien festgestellt werden.

Rücktrittsformular:

Sie können es hier herunterladen: https://www.pcxeon.com/static/ widerrufsrecht-Formular.pdf

• Die Rückgabe von PCXEÓN-Waren wird nicht akzeptiert, wie in der artikel 103 dkönigliches Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November zur Genehmigung des konsolidierten Textes des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern und anderer ergänzender Gesetze:

1. Die Erbringung von Dienstleistungen, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht wurde, sobald die Ausführung begonnen hat, mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers und Nutzers und mit der Anerkennung seinerseits, dass er sich bewusst ist, dass, sobald der Vertrag vollständig durch den Unternehmer ausgeführt, erlischt sein Widerrufsrecht.
2. Die Bereitstellung von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen des Finanzmarktes abhängt, die der Unternehmer nicht kontrollieren kann und die während des Widerrufs auftreten können.
3. Die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers und Benutzers hergestellt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, wie beispielsweise individuell konfigurierte Computer.
4. Zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
5. Zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
6. Die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung und unter Berücksichtigung ihrer Art untrennbar mit anderen Waren vermischt wurden.
7. Die Lieferung versiegelter Audio- oder Videoaufzeichnungen oder versiegelter Computerprogramme, wenn die Versiegelung nach der Lieferung vom Verbraucher bzw. Nutzer entfernt wurde.
8. Die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn mit der Ausführung des Vertrags mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers und Nutzers begonnen wurde, wobei dieser Kenntnis davon hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.
9. Die Ware muss in der Originalverpackung mit sämtlichem enthaltenen Zubehör, in einwandfreiem Zustand und geschützt zurückgesandt werden. Vermeiden Sie Aufkleber, Siegel oder Klebebänder direkt auf der Oberfläche oder Verpackung des Artikels
10. Waren, die von einer anderen Person oder Firma als PCXEON oder seinen autorisierten Reparaturzentren manipuliert oder repariert wurden.
11. Der Mangel oder Fehler ist eine Folge unsachgemäßer Verwendung oder Behandlung der Ware.
12. Die Ware wird nicht von einer Kopie der Lieferung albaran oder der Rechnung begleitet.
13. Waren, die eine Beschädigung oder Entfernung oder Verdeckung des PCXEON- oder Herstellergarantieetiketts durch den Kunden aufweisen.
14. Waren wie LCD-Bildschirme, Touchscreens und dergleichen werden weder mit noch ohne intakte Displayschutzfolie geliefert.Und bei LCD- oder LED-Laptop-Bildschirmen ist eine Rückgabe nicht möglich, wenn diese Kratzer oder Dellen aufweisen.
15. Waren in geöffneten oder beschädigten Blistern, außer bei Mängeln oder Fehlern.
16. Waren wie Werkzeuge, Flüssigkeiten, Wärmeleitpasten, Sprays usw. ... Mit Ausnahme von Schäden oder Mängeln, die gegen das gleiche Produkt ausgetauscht werden.
17. Die Lieferung von Waren in einem Verkaufszustand wie "WONDERFUL", Produkt, das vom Kunden angefordert wird, vorbehaltlich vorheriger Zahlung und mit einer ungefähren Lieferzeit, die variieren kann.

• Wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb von maximal 15 Kalendertagen, nachdem wir die Ware in unseren Lagern erhalten und überprüft haben, dass sie in einwandfreiem Zustand ist.

• Sobald die zurückgesandte Ware von unserer Abteilung geprüft wurde, erstatten wir Ihnen die von Ihnen erhaltene Zahlung auf die im Widerrufsformular angegebene Weise.

Rückgabebedingungen für VERTEILUNGEN, GEMEINSCHAFTEN oder AUTÓNOMOS

Um eine Rückerstattung zu leisten, müssen Sie Ihr Kundenkonto eingeben und im Abschnitt Rückgaben werden Sie mit allen im Gegenzug enthaltenen Artikeln versehen, müssen Sie nur den Artikel oder die Gegenstände markieren, die Sie zurückgeben möchten, den Grund angeben und diese Anfrage senden. Sobald ich von unserer Retourenabteilung überprüft wurde, werde ich Ihnen die Berechtigung senden.

Den Status Deiner Rücksendung kannst Du jederzeit in Deinem Konto im Bereich Retouren einsehen.

Sie erhalten jedoch eine E-Mail mit Informationen zum Status.

• Solche Renditen werden als kommerzielle Rendite verarbeitet, da es kein Gesetz gibt, das die Renditerechte zwischen Unternehmen regelt und solche Verarbeitungen nach PCXEON-Bedingungen geregelt werden.

• Materialrücksendungen werden nur ohne Abschreibung und in einwandfreiem Zustand während der 14 Kalendertage nach Eingang akzeptiert.

• Für jeden zurückgegebenen Artikel wird eine Gebühr von 6 € zzgl. MwSt. bis 30 € zzgl. MwSt., je nach Artikel, für Verpackung, Bearbeitung und Retourenmanagement erhoben .

 - Für Produkte von 0,01 € bis 40 € werden 6 € berechnet
 - Für Produkte von 40,01 € bis 100 € werden 12 € berechnet
 - Für Produkte von 100,01 € bis 150 € werden 18 € berechnet
 - Für Produkte von 150,01 € bis 200 € werden 24 € berechnet
 - Für Produkte im Wert von 200,01 € oder mehr werden 30 € berechnet

• Rücksendungen von bei PCXEON gekauften Waren, die die folgenden Anforderungen nicht erfüllen, werden nicht akzeptiert:

1. Die Erbringung von Dienstleistungen, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht wurde, sobald die Ausführung begonnen hat, mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers und Nutzers und mit der Anerkennung seinerseits, dass er sich bewusst ist, dass, sobald der Vertrag vollständig durch den Unternehmer ausgeführt, erlischt sein Widerrufsrecht.
2. Die Bereitstellung von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen des Finanzmarktes abhängt, die der Unternehmer nicht kontrollieren kann und die während des Widerrufs auftreten können.
3. Die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers und Benutzers hergestellt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, wie beispielsweise individuell konfigurierte Computer.
4. Zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
5. Zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
6. Die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung und unter Berücksichtigung ihrer Art untrennbar mit anderen Waren vermischt wurden.
7. Die Lieferung versiegelter Audio- oder Videoaufzeichnungen oder versiegelter Computerprogramme, wenn die Versiegelung nach der Lieferung vom Verbraucher bzw. Nutzer entfernt wurde.
8. Die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn mit der Ausführung des Vertrags mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers und Nutzers begonnen wurde, wobei dieser Kenntnis davon hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.
9. Die Ware muss in der Originalverpackung mit sämtlichem enthaltenen Zubehör, in einwandfreiem Zustand und geschützt zurückgesandt werden. Vermeiden Sie Aufkleber, Siegel oder Klebebänder direkt auf der Oberfläche oder Verpackung des Artikels
10. Waren, die von einer anderen Person oder Firma als PCXEON oder seinen autorisierten Reparaturzentren manipuliert oder repariert wurden.
11. Der Mangel oder Fehler ist eine Folge unsachgemäßer Verwendung oder Behandlung der Ware.
12. Die Ware wird nicht von einer Kopie der Lieferung albaran oder der Rechnung begleitet.
13. Waren, die eine Beschädigung oder Entfernung oder Verdeckung des PCXEON- oder Herstellergarantieetiketts durch den Kunden aufweisen.
14. Waren wie LCD-Bildschirme, Touchscreens und dergleichen werden weder mit noch ohne intakte Displayschutzfolie geliefert.Und bei LCD- oder LED-Laptop-Bildschirmen ist eine Rückgabe nicht möglich, wenn diese Kratzer oder Dellen aufweisen.
15. Waren in geöffneten oder beschädigten Blistern, außer bei Mängeln oder Fehlern.
16. Waren wie Werkzeuge, Flüssigkeiten, Wärmeleitpasten, Sprays usw. ... Mit Ausnahme von Schäden oder Mängeln, die gegen das gleiche Produkt ausgetauscht werden.
17. Die Lieferung von Waren im Zustand des Verkaufs wie "AUF ANFRAGE", Produkt, das vom Kunden angefordert wird, vorbehaltlich vorheriger Zahlung und mit einer ungefähren Lieferzeit, die variieren kann.

• Sobald das Rücksendeformular ausgefüllt und abgeschickt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Anweisungen und der zugewiesenen Rücksendenummer, die gut sichtbar außen auf dem Paket angebracht werden muss, damit Sie es an unsere Einrichtungen senden können

• Die durch die Rücksendung entstehenden Versandkosten gehen zu Ihren Lasten.Sie können frei wählen und nach der Agentur suchen, die Ihren Anforderungen am besten entspricht oder die günstigsten Preise anbietet

• Wir werden die Zahlung innerhalb von maximal 15 Kalendertagen nach Erhalt der Ware in unseren Lagern durchführen und überprüfen, ob diese in einwandfreiem Zustand sind

• Sobald unsere Abteilung die zurückgegebenen Waren überprüft hat, erstatten wir die von Ihnen in Ihrer virtuellen Brieftasche empfangene Zahlung.

• Diese Bedingungen führen nicht zum Erlöschen des Garantieanspruchs oder des Umtauschanspruchs defekter Produkte.PCXEON behält sich das Recht vor, eine Rücksendung abzulehnen, wenn bei dem zurückgesandten Produkt Anomalien festgestellt werden

pcxeon.com/links/FormularioRMA.XLS