Condizioni di reso per i clienti individui

Per effettuare un reso dovrai effettuare il login nel tuo account cliente e nella sezione Resi vedrai tutti gli articoli che rientrano nel periodo di reso. Dovrai solo contrassegnare l'articolo o gli articoli che vuoi restituire, indicare il motivo e inviare la richiesta.Dopo la revisione da parte del nostro reparto resi, ti invieremo l'autorizzazione.

Puoi verificare in qualsiasi momento lo stato del tuo reso nella sezione resi del tuo account.

Tuttavia, riceverai un'e-mail che ti indicherà lo stato.

In conformità con la normativa vigente, i prodotti potranno essere restituiti, salvo le eccezioni previste dall'articolo 103, il consumatore e utente avrà diritto di recedere dal contratto entro un periodo di 14 giorni di calendario senza indicarne il motivo e senza sostenere alcun costo. diversi da quelli previsti dagli articoli 107.2 e 108.

• Non saranno accettati resi di beni acquistati da PCXEON, come stabilito dal Real Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo riveduto della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre leggi complementari:

1. La prestazione di servizi, una volta che il servizio è stato pienamente eseguito, quando l'esecuzione è iniziata, con il previo consenso espresso del consumatore e dell'utente e con il riconoscimento da parte di quest'ultimo di essere consapevole che, una volta che il contratto è stato pienamente eseguito, eseguito dall'imprenditore, questi avrà perso il diritto di recesso.
2. La fornitura di beni o la prestazione di servizi il cui prezzo dipende da fluttuazioni del mercato finanziario che l'imprenditore non può controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso.
3. La fornitura di merci fatte secondo le specifiche del consumatore e dell'utente o chiaramente personalizzati, come i computer configurati alla lettera.
4. La fornitura di merci che possono deteriorarsi o scadere rapidamente.
5. La fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna.
6. La fornitura di beni che, dopo la consegna e tenuto conto della loro natura, risultano inscindibilmente mescolati con altri beni.
7. La fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di programmi per computer sigillati che sono stati aperti dal consumatore e dall'utente dopo la consegna.
8. La fornitura di contenuto digitale non fornita su un supporto fisico quando l'esecuzione è iniziata con il previo consenso espresso del consumatore e utente con la consapevolezza da parte sua che con ciò perderà il diritto di recesso.
9. La merce deve essere restituita nella confezione originale con tutti gli accessori che contengono, in perfette condizioni e protetti, evitando adesivi, guarnizioni o nastri adesivi direttamente sulla superficie o sull'imballaggio dell'oggetto
10. Beni manipolati o riparati da una persona o entità diversa da PCXEON o dai suoi centri di riparazione autorizzati.
11. Il difetto o il guasto è conseguenza di un uso o trattamento improprio della merce.
12. La merce non è accompagnata da copia della bolla di consegna o della fattura.
13. Beni che presentino danni, rimozione o occultamento, da parte del cliente, dell'etichetta di garanzia PCXEON o del produttore.
14. Prodotti quali schermi LCD, touch screen e simili non vengono consegnati con le relative pellicole protettive intatte o senza.Nel caso di schermi LCD o LED per laptop, i resi non saranno accettati se presentano graffi o ammaccature.
15. Merci in blister aperti o rotti, salvo difetti o guasti.
16. Beni quali utensili, liquidi, paste termiche, spray, ecc... Ad eccezione di prodotti difettosi o difettosi che verranno sostituiti con lo stesso prodotto.
17. La fornitura di beni nello stato di vendita come "SU RICHIESTA", prodotto richiesto al cliente, previo pagamento anticipato e con tempi di consegna indicativi che possono variare.

• Una volta compilato e inviato il Modulo di Reso, riceverai una mail con le istruzioni e il numero di Reso assegnato, che dovrà essere posizionato all'esterno del pacco in modo ben visibile, così da poterlo spedire presso le nostre sedi

• Le spese di spedizione derivanti dalla restituzione saranno a tuo carico.Siete liberi di scegliere e cercare l'agenzia che meglio si adatta alle vostre esigenze o che offre le tariffe più competitive

• Ti rimborseremo entro un termine massimo di 15 giorni di calendario dal ricevimento della merce nei nostri magazzini e dalla verifica che sia in perfette condizioni

• Una volta che la merce restituita sarà stata verificata dal nostro reparto, ti rimborseremo il pagamento ricevuto nel tuo portafoglio virtuale.

• Le presenti condizioni non invalidano il diritto alla garanzia o alla sostituzione dei prodotti difettosi.PCXEON si riserva il diritto di rifiutare un reso qualora venga rilevata un'anomalia nel prodotto restituito.

Modulo di recesso:

Puoi scaricarlo qui: https://www.pcxeon.com/static/ modulo_di_recesso_giusto.pdf

• Non si accettano resi di merce PCXEÓN, come stabilito dal articolo 103 dregio decreto-legge 1/2007, del 16 novembre, con cui si approva il testo consolidato della Legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti e altre leggi complementari:

1. La prestazione di servizi, una volta che il servizio è stato pienamente eseguito, quando l'esecuzione è iniziata, con il previo consenso espresso del consumatore e dell'utente e con il riconoscimento da parte di quest'ultimo di essere consapevole che, una volta che il contratto è stato pienamente eseguito, eseguito dall'imprenditore, questi avrà perso il diritto di recesso.
2. La fornitura di beni o la prestazione di servizi il cui prezzo dipende da fluttuazioni del mercato finanziario che l'imprenditore non può controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso.
3. La fornitura di beni confezionati secondo le specifiche del consumatore o dell'utente o chiaramente personalizzati, come ad esempio computer configurati su misura.
4. La fornitura di merci che possono deteriorarsi o scadere rapidamente.
5. La fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna.
6. La fornitura di beni che, dopo la consegna e tenuto conto della loro natura, risultano inscindibilmente mescolati con altri beni.
7. La fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di programmi per computer sigillati che sono stati aperti dal consumatore e dall'utente dopo la consegna.
8. La fornitura di contenuto digitale non fornita su un supporto fisico quando l'esecuzione è iniziata con il previo consenso espresso del consumatore e utente con la consapevolezza da parte sua che con ciò perderà il diritto di recesso.
9. La merce deve essere restituita nella confezione originale con tutti gli accessori che contengono, in perfette condizioni e protetti, evitando adesivi, guarnizioni o nastri adesivi direttamente sulla superficie o sull'imballaggio dell'oggetto
10. Beni manipolati o riparati da una persona o entità diversa da PCXEON o dai suoi centri di riparazione autorizzati.
11. Il difetto o il guasto è conseguenza di un uso o trattamento improprio della merce.
12. La merce non è accompagnata da copia della bolla di consegna o della fattura.
13. Beni che presentino danni, rimozione o occultamento, da parte del cliente, dell'etichetta di garanzia PCXEON o del produttore.
14. Prodotti quali schermi LCD, touch screen e simili non vengono consegnati con le relative pellicole protettive intatte o senza.Nel caso di schermi LCD o LED per laptop, i resi non saranno accettati se presentano graffi o ammaccature.
15. Merci in blister aperti o rotti, salvo difetti o guasti.
16. Beni quali utensili, liquidi, paste termiche, spray, ecc... Ad eccezione di prodotti difettosi o difettosi che verranno sostituiti con lo stesso prodotto.
17. La fornitura di beni in una condizione di vendita come "SU RICHIESTA", prodotto richiesto al cliente, previo pagamento anticipato e con tempi di consegna indicativi che possono variare.

• Effettueremo il rimborso entro un massimo di 15 giorni di calendario dal ricevimento della merce nei nostri magazzini e dalla verifica delle sue perfette condizioni.

• Una volta verificata la merce restituita dal nostro reparto, provvederemo a rimborsarti il pagamento da te ricevuto secondo le modalità indicate nel modulo di recesso.

Condizioni di reso per DISTRIBUTORI, AZIENDE o LAVORATORI AUTONOMI

Per effettuare un reso dovrai effettuare il login nel tuo account cliente e nella sezione Resi vedrai tutti gli articoli che rientrano nel periodo di reso. Dovrai solo contrassegnare l'articolo o gli articoli che vuoi restituire, indicare il motivo e inviare la richiesta.Dopo la revisione da parte del nostro reparto resi, ti invieremo l'autorizzazione.

Puoi verificare in qualsiasi momento lo stato del tuo reso nella sezione resi del tuo account.

Tuttavia, riceverai un'e-mail che ti indicherà lo stato.

• Tali resi saranno trattati come resi commerciali, poiché non esiste una legge che regola i diritti di reso tra aziende e tali procedure sono regolate secondo le condizioni di PCXEON.

• I resi di materiale non aperto e in perfette condizioni saranno accettati solo entro 14 giorni di calendario dal ricevimento.

• Per ogni articolo reso verrà addebitato un costo di imballaggio, movimentazione e gestione del reso, a seconda dell'articolo .

 - I prodotti da € 0,01 a € 40 saranno addebitati a € 6
 - I prodotti da 40,01€ a 100€ saranno addebitati 12€
 - Per i prodotti da € 100,01 a € 150 verrà addebitato un costo di € 18
 - I prodotti da 150.01 a 200€ saranno addebitati 24€
 - Per i prodotti di importo pari o superiore a € 200,01 verrà addebitato un costo di € 30

• Non saranno accettati resi di beni acquistati da PCXEON che non soddisfano i seguenti requisiti:

1. La prestazione di servizi, una volta che il servizio è stato pienamente eseguito, quando l'esecuzione è iniziata, con il previo consenso espresso del consumatore e dell'utente e con il riconoscimento da parte di quest'ultimo di essere consapevole che, una volta che il contratto è stato pienamente eseguito, eseguito dall'imprenditore, questi avrà perso il diritto di recesso.
2. La fornitura di beni o la prestazione di servizi il cui prezzo dipende da fluttuazioni del mercato finanziario che l'imprenditore non può controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso.
3. La fornitura di beni confezionati secondo le specifiche del consumatore o dell'utente o chiaramente personalizzati, come ad esempio computer configurati su misura.
4. La fornitura di merci che possono deteriorarsi o scadere rapidamente.
5. La fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna.
6. La fornitura di beni che, dopo la consegna e tenuto conto della loro natura, risultano inscindibilmente mescolati con altri beni.
7. La fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di programmi per computer sigillati che sono stati aperti dal consumatore e dall'utente dopo la consegna.
8. La fornitura di contenuto digitale non fornita su un supporto fisico quando l'esecuzione è iniziata con il previo consenso espresso del consumatore e utente con la consapevolezza da parte sua che con ciò perderà il diritto di recesso.
9. La merce deve essere restituita nella confezione originale con tutti gli accessori che contengono, in perfette condizioni e protetti, evitando adesivi, guarnizioni o nastri adesivi direttamente sulla superficie o sull'imballaggio dell'oggetto
10. Beni manipolati o riparati da una persona o entità diversa da PCXEON o dai suoi centri di riparazione autorizzati.
11. Il difetto o il guasto è conseguenza di un uso o trattamento improprio della merce.
12. La merce non è accompagnata da copia della bolla di consegna o della fattura.
13. Beni che presentino danni, rimozione o occultamento, da parte del cliente, dell'etichetta di garanzia PCXEON o del produttore.
14. Prodotti quali schermi LCD, touch screen e simili non vengono consegnati con le relative pellicole protettive intatte o senza.Nel caso di schermi LCD o LED per laptop, i resi non saranno accettati se presentano graffi o ammaccature.
15. Merci in blister aperti o rotti, salvo difetti o guasti.
16. Beni quali utensili, liquidi, paste termiche, spray, ecc... Ad eccezione di prodotti difettosi o difettosi che verranno sostituiti con lo stesso prodotto.
17. La fornitura di beni nello stato di vendita come "SU RICHIESTA", prodotto richiesto al cliente, previo pagamento anticipato e con tempi di consegna indicativi che possono variare.

• Una volta compilato e inviato il Modulo di Reso, riceverai una mail con le istruzioni e il numero di Reso assegnato, che dovrà essere posizionato all'esterno del pacco in modo ben visibile, così da poterlo spedire presso le nostre sedi

• Le spese di spedizione derivanti dalla restituzione saranno a tuo carico.Siete liberi di scegliere e cercare l'agenzia che meglio si adatta alle vostre esigenze o che offre le tariffe più competitive

• Ti rimborseremo entro un termine massimo di 15 giorni di calendario dal ricevimento della merce nei nostri magazzini e dalla verifica che sia in perfette condizioni

• Una volta che la merce restituita sarà stata verificata dal nostro reparto, ti rimborseremo il pagamento ricevuto sul tuo portafoglio virtuale.

• Le presenti condizioni non invalidano il diritto alla garanzia o alla sostituzione dei prodotti difettosi.PCXEON si riserva il diritto di rifiutare un reso qualora venga rilevata un'anomalia nel prodotto restituito

pcxeon.com/links/FormularioRMA.XLS